Digitale Identität wird Realität in der Schweiz und in Europa
Zürich, 17.08.2026
In den nächsten Jahren verändert sich der Umgang mit digitalen Identitäten grundlegend. Was heute vielleicht noch nach Zukunft klingt, wird zum Pflichtprogramm für Staaten, Unternehmen und Banken. Am E-ID- & SSI-Event von Ergon zeigte Désirée Heutschi, Co-CEO von Procivis und Leiterin Unternehmensentwicklung bei Orell Füssli, die Entwicklungen in der Schweiz mit der E-ID und auf EU-Ebene die EU Digital Identity Wallet (EUDI-Wallet) auf und welche Chancen sich daraus für Firmen ergeben.
Orell Füssli steht seit Jahrzehnten für physische Sicherheitsdokumente wie Banknoten, Pässe oder Führerausweise. Procivis ermöglicht mit ihrer Technologie die Herausgabe von digitalen Pendants: kryptografisch abgesicherte Identitäten und Nachweise, die sich prüfen lassen wie ein Originaldokument. Gemeinsam bringen sie das, was physische Ausweise stark macht, in die digitale Welt: Vertrauen, Fälschungssicherheit, Datenschutz und Skalierbarkeit.
Zeitachse für Schweiz und EU
Heutschi ordnete die aktuellen Entwicklungen entlang einer Zeitachse ein. Im Mai 2024 ist die eIDAS-2.0-Verordnung in der EU in Kraft getreten. Ende 2024 folgte in der Schweiz das E-ID-Gesetz, im September 2025 die Volksabstimmung. Die Einführung der staatlichen E-ID verzögert sich und erfolgt nicht mehr im laufenden Jahr. Für Unternehmen mit Aktivitäten in der EU bleibt der Fahrplan dennoch konkret: Bis Dezember 2026 steht die EUDI-Wallet bereit, und bis Ende 2027 muss sie im regulierten Privatsektor akzeptiert werden.
Damit wird digitale Identität von der Vision zur Realität. Unternehmen, die in der Schweiz und in der EU aktiv sind, werden innerhalb weniger Jahre mit verschiedenen staatlichen Wallets umgehen müssen. Heutschi versteht das nicht nur als regulatorische Aufgabe, sondern als Gelegenheit, digitale Kanäle zu stärken und neue Services aufzubauen.
Wallets als digitale Brieftasche für Nachweise
Im Zentrum ihres Vortrags stehen digitale Wallets mit Nachweisen. Sie werden zur neuen «Drehscheibe» für vertrauenswürdige Daten. In einer solchen Brieftasche liegen sichere, digitale Nachweise wie nationale Identität, Führerausweis, Wohnsitzbestätigung, Bank-ID, E-Mail-Verifizierung oder Universitätsdiplome. Personen behalten die Kontrolle und entscheiden jeweils, welche Daten sie mit wem teilen.
Heutschi zeigt, wie sich damit bekannte Prozesse verändern. Auf einer fiktiven Bank-Website stehen zwei Optionen zur Auswahl. Kundinnen und Kunden können ihre Daten wie heute manuell eingeben oder stattdessen eine Wallet-App wie die EUDI-Wallet oder die swiyu Wallet nutzen. Wählen sie die Wallet, werden Personendaten, Wohnsitzbestätigung und E-ID direkt übernommen. Nur wenige Zusatzfragen und die digitale Vertragsbestätigung bleiben übrig. Das Ergebnis ist ein klar geführter, schneller Ablauf. Gleichzeitig entsteht eine Bank-ID, die sich später als sicheres Login-Mittel im E-Banking nutzen lässt.
Digitale Credentials als Katalysator für Innovation
Für Heutschi sind digitale Credentials mehr als ein technisches Mittel. Sie versteht sie als Katalysator für Innovation und Effizienz über Branchen hinweg. Digitale Nachweise schaffen Vertrauen und erhöhen die Sicherheit. Sie beschleunigen Onboarding-Prozesse und verschlanken Abläufe, weil weniger manuell geprüft und abgetippt werden muss. Gleichzeitig behalten Nutzerinnen und Nutzer die Hoheit über ihre Daten.
- Für Unternehmen eröffnen digitale Credentials neue Spielräume. KYC-Daten (Know Your Customer / «Kenne deinen Kunden»), Zahlungsbestätigungen oder Nachweise zur Kreditwürdigkeit lassen sich sicher und medienbruchfrei in Prozesse einbinden.
- Verwaltungen können Services modernisieren, etwa beim Strafregisterauszug, bei Wohnsitzbestätigungen oder in Steuerprozessen.
- Bürgerinnen und Bürger erhalten mehr Kontrolle über ihre Daten. Sie sehen, welche Attribute angefragt werden, und geben diese gezielt frei.
Das Spektrum reicht von Finanzdienstleistungen über Bildung und Retail bis zu Gesundheit, öffentlicher Verwaltung und Zutrittssystemen. In allen Bereichen geht es darum, vertraute Prozesse digital abzubilden, ohne beim Sicherheitsniveau Abstriche zu machen.
Effizienz entlang der Customer Journey
Konkrete Effizienzpotenziale sieht Heutschi vor allem dort, wo heute noch mit Originaldokumenten oder PDF-Kopien gearbeitet wird. Digitale Credentials ermöglichen:
- ein schnelleres Onboarding, weil E-ID, EUDI-Wallet und weitere Nachweise den Einstieg für neue Kundinnen und Kunden verkürzen
- mehr operative Effizienz, weil verifizierte Daten direkt in bestehende Systeme fliessen und Compliance-Prüfungen vereinfachen
- höhere Sicherheit, wenn Wallets als zusätzlicher Faktor für die Authentisierung genutzt werden und verifizierte Nachweise in Sicherheitsprüfungen einbezogen sind
- grenzüberschreitende Angebote, weil sich digitale Prozesse in mehreren Ländern nutzen lassen, ohne für jeden Markt eigene Onboarding-Strecken aufzubauen
So werden digitale Nachweise vom «nice to have» zum strategischen Instrument, um Kundenerlebnis, Sicherheit und Kosten miteinander zu verbinden.
Was Unternehmen jetzt beantworten sollten
Zum Schluss rückt Heutschi die Perspektive der Unternehmen in den Vordergrund. Sie empfiehlt, früh zentrale Fragen zu klären:
- An welchen Stellen möchten wir vertrauenswürdige Daten verifizieren?
- Wo wollen wir eigene, vertrauenswürdige Daten ausstellen, etwa in Form von Bank-IDs, Kundenkarten oder Zugangsrechten?
Gerade Organisationen mit internationaler Kundschaft müssen zusätzlich entscheiden, wie sie mit verschiedenen Wallets umgehen. Für Heutschi ist klar: Wer E-ID, EUDI-Wallet und digitale Credentials nur als technische Pflicht versteht, lässt Chancen liegen. Wer sie als Treiber für neue Angebote und effizientere Prozesse nutzt, kann Geschäftsmodelle neu denken und Kundinnen und Kunden ein spürbar besseres digitales Erlebnis bieten.
Mehr Einblicke zum E-ID- & SSI-Event von Ergon
Der Beitrag von Désirée Heutschi war Teil eines ganztägigen Programms mit Expert:innen aus Verwaltung, Finanzbranche, Gesundheitswesen und Technologie. In der ausführlichen Nachlese erfahren Sie, wie E-ID, SSI und Wallets zusammenwirken und welche Chancen sich daraus für Unternehmen in der Schweiz und in der EU ergeben.