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Das können digitale Banking-Trends

10.05.2023

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Kundenorientierte Ökosysteme, Cloudification und Data Analytics sind mächtige Mittel, um die Kundenloyalität zu steigern. Doch diese sind komplex und vernetzt mit zahlreichen anderen Domänen. Was genau kann Cloudification? Und wie profitiert die Kundschaft der Banken von Data Analytics? Folgende Übersicht liefert alle Antworten auf einen Blick. Und Sie erfahren, worauf Sie achten müssen, wenn Sie sich einem Trend annehmen.

  Ökosystem Cloudifikation Data Analytics
Mehrwert für​ Bankkunden
  • Ganzheitliche Problemlösung des Kunden im Fokus​
  • Persönlich zugeschnittene Finanz- und Banklösungen​
  • Zzgl. erweiterter innovativer Lösungen im Kontext​
  • Zugang zu Produkten und Service von Drittanbietern
  • Bessere Verfügbarkeit der Dienstleistungen​
  • Bessere Zuverlässigkeit der Dienstleistungen​
  • Kostenreduktion durch skalierbare Lösungen​
  • Verbesserte Supportmöglichkeiten
  • Personalisierte Angebote und Dienstleistungen​
  • Schnellere und effizientere Prozesse​
  • Bessere Sicherheit und Datenschutz​
  • Höhere Transparenz und Vertrauen​
  • Verbessertes Kundenerlebnis
Mehrwert für​ die Bank
  • Kundenzentrierung​
  • Erhöhte Alltagsrelevanz der Bank gegenüber Kunden​
  • Einfache Integration von Dienstleistungen und Systemen​
  • Flexibilität und Agilität​
  • Erhöhte Monetarisierbarkeit von Services und Produkten
  • Kostenreduktion durch Produktivitätsgewinne​
  • Reduktion der IT-Operating-  und IT-Infrastruktur-Kosten​
  • Reduktion der Time-to-Market durch Automatisierungseffekte​
  • Skalierbarkeit von Leistungen und Flexibilität​
  • Innovation und schnelle Umsetzung neuer Technologien
  • Schnelle Entscheidungsfindung​
  • Effizienzsteigerung und Kostenreduktion​
  • Personalisierung und Kundenzentrierung​
  • Verbesserte Risikobewertung und verbessertes Risikomanagement​
  • Erkennung von Betrug und Geldwäsche
Anforderungen/Inhalte​
  • Skalierbarkeit ​
  • Sicherheit ​
  • Einhaltung regulatorischer Anforderungen​
  • Interoperabilität​
  • Flexibilität​
  • Integration
  • Infrastructure as a Service (IaaS) ​
  • Platform as a Service (PaaS)​
  • Software as a Service (SaaS)​
  • Business as a Service (BaaS)​
  • Skalierbare, flexible Architekturen
  • Datenverarbeitungs- und Speicherinfrastruktur​
  • Datenintegrations- und -managementtools​
  • Analyse- und Reportingtools​
  • Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen​
  • Sicherheits- und Datenschutztools ​
  • Governance

Kundenloyalität steigern?

Diese drei Trends machen es möglich. Und wir haben das nötige Know-how, um aus Trends handfeste Lösungen zu schaffen.

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Welche Chancen, aber auch Hürden bringt das mit sich?","title":"Beratung X.0: «Stets zu Diensten» (SMART insights, 2021)","relMedia":{"name":"beratung-x-0_1880x1300","title":"Beratung X.0: «Stets zu Diensten»","@nodeType":"mgnl:asset","@link":"/dam/jcr:46961c70-17fc-4735-a113-4791ac61448a/beratung-x-0_1880x1300.jpg","@path":"/ergon/News-und-Artikel/2021/smart-insights/beratung-x-0/beratung-x-0_1880x1300.jpg"},"windowTitle":"Beratung X.0: «Stets zu Diensten»","@nodeType":"mgnl:page","@link":"/de/news/2021/beratung-x-0-stets-zu-diensten","@path":"/ergon/de/news/2021/beratung-x-0-stets-zu-diensten"}, {"categories":[{"name":"cloud","displayName":"Cloud","displayName_en":"Cloud","@nodeType":"mgnl:category","@link":"/ergon/Taxonomien/cloud","@path":"/ergon/Taxonomien/cloud"},{"name":"iot","displayName":"IoT","displayName_en":"IoT","@nodeType":"mgnl:category","@link":"/ergon/Taxonomien/iot","@path":"/ergon/Taxonomien/iot"},{"displayName":"Industrie","displayName_en":"Industry","@nodeType":"mgnl:category","@link":"/ergon/Taxonomien/branche-industrie","@path":"/ergon/Taxonomien/branche-industrie"}],"relIsVideo":false,"description":"Nur mit hoher Innovationsfähigkeit können sich Unternehmen international erfolgreich behaupten. 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Doch was genau macht eine IoT-Cloud-Plattform? Experte Benedikt Ostermaier, Head of IoT, gibt Einblicke.","title":"IoT-Cloud-Plattformen: Drum prüfe, wer sich (ewig) bindet (Netzwoche, 2018)","relMedia":{"name":"Benedikt Ostermaier","@nodeType":"mgnl:asset","@link":"/dam/jcr:6b9f71a9-a997-4673-b565-5856e1c518e5/benedikt-quer.jpg","@path":"/ergon/mitarbeiter/mitarbeiter-quer-bilder/benedikt-quer.jpg"},"windowTitle":"IoT-Cloud-Plattformen: Drum prüfe, wer sich (ewig) bindet","@nodeType":"mgnl:page","@link":"/de/news/2018/iot-cloud-plattformen-netzwoche","@path":"/ergon/de/news/2018/iot-cloud-plattformen-netzwoche"}, {"categories":[{"name":"iot","displayName":"IoT","displayName_en":"IoT","@nodeType":"mgnl:category","@link":"/ergon/Taxonomien/iot","@path":"/ergon/Taxonomien/iot"},{"name":"ai","displayName":"AI","displayName_en":"AI","@nodeType":"mgnl:category","@link":"/ergon/Taxonomien/ai","@path":"/ergon/Taxonomien/ai"},{"displayName":"Industrie","displayName_en":"Industry","@nodeType":"mgnl:category","@link":"/ergon/Taxonomien/branche-industrie","@path":"/ergon/Taxonomien/branche-industrie"}],"relIsVideo":false,"description":"Wie können Unternehmen mit der Vernetzung der physischen Welt und Anwendungen der künstlichen Intelligenz neue, digitale Business Cases realisieren?","title":"IoT: «Ich bin drin» und jetzt? 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Die sichere Software-Lösung von Ergon macht es möglich.","title":"Open Banking: Den Mutigen gehört die Welt.","relMedia":{"name":"open-banking-solution_advertorial_1880x1300","title":"Swiss Open Banking Solution","@nodeType":"mgnl:asset","@link":"/dam/jcr:a1766231-adae-469f-8c37-8d306f9cbaca/open-banking-solution_advertorial_1880x1300.jpg","@path":"/ergon/News-und-Artikel/2022/open-banking-solution_advertorial_1880x1300.jpg"},"windowTitle":"Open Banking: Den Mutigen gehört die Welt.","@nodeType":"mgnl:page","@link":"/de/news/2022/openbanking-den-mutigen-gehoert-die-welt","@path":"/ergon/de/news/2022/openbanking-den-mutigen-gehoert-die-welt"}, {"categories":[{"name":"cloud","displayName":"Cloud","displayName_en":"Cloud","@nodeType":"mgnl:category","@link":"/ergon/Taxonomien/cloud","@path":"/ergon/Taxonomien/cloud"},{"name":"iot","displayName":"IoT","displayName_en":"IoT","@nodeType":"mgnl:category","@link":"/ergon/Taxonomien/iot","@path":"/ergon/Taxonomien/iot"}],"relIsVideo":false,"description":"Im Jahr 2012 lancierte Belimo das smarte Ventil Energy Valve, fünf Jahre später folgt die Cloudlösung Energy Valve 3, die sich in Asien und Europa grosser Beliebtheit erfreut.","title":"Smartes Klima aus der Cloud (Geschäftsbericht, 2017)","relMedia":{"name":"Belimo","title":"Belimo","@nodeType":"mgnl:asset","@link":"/dam/jcr:812ee923-5922-4b71-ac64-246ade4d0c0a/ergon_belimo.jpg","@path":"/ergon/kunden-themen-bilder/ergon_belimo.jpg"},"windowTitle":"Smartes Klima aus der Cloud ","@nodeType":"mgnl:page","@link":"/de/news/2018/smartes-klima-aus-der-cloud","@path":"/ergon/de/news/2018/smartes-klima-aus-der-cloud"}, {"categories":[{"displayName":"Banken & Versicherungen","displayName_en":"Banks & insurance companies","@nodeType":"mgnl:category","@link":"/ergon/Taxonomien/branche-banken-versicherungen","@path":"/ergon/Taxonomien/branche-banken-versicherungen"}],"relIsVideo":false,"description":"Die Finnova AG aus Lenzburg steht für die Zukunft des Bankings. CEO Hendrik Lang gewährt einen exklusiven Einblick in die Vision, das Mindset und das Ökosystem der Lösungsanbieterin.\n","title":"Offenheit als Teil der DNA (SMART insights, 2022)","relMedia":{"title":"Finnova","name":"finnova_1880x1300","@nodeType":"mgnl:asset","@link":"/dam/jcr:45425321-1fbc-4a7c-bb96-b34ebf9be276/finnova_1880x1300.jpg","@path":"/ergon/News-und-Artikel/2022/smart-insights/finnova/finnova_1880x1300.jpg"},"windowTitle":"Offenheit als Teil der DNA","@nodeType":"mgnl:page","@link":"/de/news/2022/offenheit-als-teil-der-dna-finnova","@path":"/ergon/de/news/2022/offenheit-als-teil-der-dna-finnova"}, {"categories":[{"name":"blockchain","displayName":"Blockchain","displayName_en":"Blockchain","@nodeType":"mgnl:category","@link":"/ergon/Taxonomien/blockchain","@path":"/ergon/Taxonomien/blockchain"},{"displayName":"Banken & Versicherungen","displayName_en":"Banks & insurance companies","@nodeType":"mgnl:category","@link":"/ergon/Taxonomien/branche-banken-versicherungen","@path":"/ergon/Taxonomien/branche-banken-versicherungen"}],"relIsVideo":false,"description":"Der digitale Wandel ist omnipräsent. Bedrohung oder Chance? Jan Brzezek, Crypto Finance AG, gibt Auskunft.","title":"Avantgarde (SMART insights, 2019)","relMedia":{"name":"crypto_940x650_01","title":"Jan Brzezek, Crypto Finance AG","@nodeType":"mgnl:asset","@link":"/dam/jcr:bf457464-f3a4-4f96-9184-4c0edd58a6ec/crypto_940x650_01.jpg","@path":"/ergon/News-und-Artikel/2019/smart-insights/crypto-finance/crypto_940x650_01.jpg"},"windowTitle":"Avantgarde ","@nodeType":"mgnl:page","@link":"/de/news/2019/avantgarde-crypto-finance","@path":"/ergon/de/news/2019/avantgarde-crypto-finance"}, {"categories":[{"displayName":"Banken & Versicherungen","displayName_en":"Banks & insurance companies","@nodeType":"mgnl:category","@link":"/ergon/Taxonomien/branche-banken-versicherungen","@path":"/ergon/Taxonomien/branche-banken-versicherungen"}],"relIsVideo":false,"description":"Robo Advisory bringt man primär mit dem Anlagegeschäft bzw. der Vermögensverwaltung in Verbindung. Doch was ist mit anderen Branchen?","title":"Robo Advisory auf den Punkt gebracht (SMART insights, 2020)","relMedia":{"name":"robo-advisory_1880x1300","@nodeType":"mgnl:asset","@link":"/dam/jcr:785d0c60-3060-49f7-9a7b-89bcf28be449/robo-advisory_1880x1300.png","@path":"/ergon/News-und-Artikel/2020/smart-insights/robo-advisory/robo-advisory_1880x1300.png"},"windowTitle":"Robo Advisory auf den Punkt gebracht","@nodeType":"mgnl:page","@link":"/de/news/2020/robo-advisory-auf-den-punkt-gebracht","@path":"/ergon/de/news/2020/robo-advisory-auf-den-punkt-gebracht"}, {"categories":[{"name":"ai","displayName":"AI","displayName_en":"AI","@nodeType":"mgnl:category","@link":"/ergon/Taxonomien/ai","@path":"/ergon/Taxonomien/ai"}],"relIsVideo":false,"description":"Artificial Intelligence: Die Reise kann beginnen. 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