Dank Internet of Things ist die Produktenutzung transparenter denn je. Hersteller erhalten präzise Daten, womit sie ihre Produkte optimieren und auf Kundenwünsche zuschneiden können. So einfach ist es heute, digitale Kundenerlebnisse mit Zusatzleistungen wie Upgrades, Add-ons oder proaktivem Support zu bereichern.

Internet of Things macht nicht nur Produkte smarter, sondern auch die Prozesse. Schliesslich liefern die gesammelten Daten wertvolle Erkenntnisse über die Nutzer und deren Umgang mit dem Produkt. Das ermöglicht eine schnelle und kosteneffiziente Optimierung von Produktion, Logistik und Service.

Nie war es einfacher, digitale Dienstleistungen in bestehende Ökosysteme zu integrieren und weiterzuentwickeln. IoT wertet Produkte mittels Predictive Maintenance, Field Service und digitalem Gerätemanagement auf, was die Kundenerlebnisse hochwertiger macht. Die Kunden werden es danken.

IoT generiert neue Umsatzmöglichkeiten, sei es durch Upgrades, kostenpflichtige Zusatzfeatures, Subskriptionsmodelle oder Pay per Use. Der Aufbau eines IoT-Ökosystems eröffnet Kooperationsmöglichkeiten mit strategischen Partnern, was innovative und nachhaltige Vertriebskanäle generiert.