Taifun ist eine integrierte Softwarelösung für effizientes Service Fulfillment, Service Billing und Customer Care. Anbieter von Telekommunikationsdiensten können damit den kompletten kundenseitigen End-zu-End-Prozess abbilden, angefangen vom Angebot und Verkauf ihrer Leistungen und Produkte über die Bereitstellung bis hin zur Kundenrechnung und Übergabe der Abrechnungsdaten an Accountingsysteme oder -dienstleister.
Taifun ist so modular aufgebaut, dass es passgenau auf die Bedürfnisse der unterschiedlichsten Betreiber und Geschäftsmodelle zugeschnitten werden kann. Durch die offene und flexible Architektur ist Taifun darüber hinaus für Betreiber unterschiedlichster Grösse und auch im Umfeld neuester Technologien einsetzbar. Dabei garantiert Taifun hohe Transparenz über den ganzen Service Lifecycle. Self Service- und Self-Administration Komponenten können optional mit eingebunden werden.
Produktinformation: Taifun Customer Care, Service Management, Provisioning & Billing
SOA und SID: Nutzen für die Telekommunikationsbranche
Referenzen
cablecom GmbH
mobilezone com
M-net
Deutsche Telefon Standard AG
Wasserwerke Zug AG
Litecom AG
Fachartikel und Medienmitteilungen
Medienmitteilung vom 12. Januar 2011: Taifun ist Teil des Erfolgs von cablecom business
VATM-Jahrbuch 2011: Optimierung der BSS Wertschöpfungskette als kritischer Erfolgsfaktor
Swiss IT Magazine, April 2010: Auf dem Weg in die Cloud
