Taifun ist eine integrierte Softwarelösung für effizientes Service Fulfillment, Service Billing und Customer Care. Anbieter von Telekommunikationsdiensten können damit den kompletten kundenseitigen End-zu-End Prozess abbilden, angefangen vom Angebot und Verkauf ihrer Leistungen und Produkte über die Bereitstellung bis hin zur Kundenrechnung und Übergabe der Abrechnungsdaten an Accountingsysteme oder -dienstleister.
Taifun ist so modular aufgebaut, dass es passgenau auf die Bedürfnisse der unterschiedlichsten Betreiber und Geschäftsmodelle zugeschnitten werden kann. Durch die offene und flexible Architektur ist Taifun darüber hinaus für Betreiber unterschiedlichster Grösse und auch im Umfeld neuester Technologien einsetzbar. Dabei garantiert Taifun hohe Transparenz über den ganzen Service Lifecycle. Self Service- und Self-Administration Komponenten können optional mit eingebunden werden.
Produktinformation: Taifun Customer Care, Service Management, Provisioning & Billing
Referenzen
mobilezone com: Dank «Software as a Service» auf die Kernkompetenzen fokussieren
M-net: Taifun erobert den grossen Nachbarn im Norden
Deutsche Telefon Standard AG: Telekommunikationsdienstleistungen à la Carte
Wasserwerke Zug AG: Mit Taifun das Triple Play voll im Griff
Litecom AG: Telefonie für Geschäftskunden muss höchsten Ansprüchen genügen